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직장 내 괴롭힘 신고를 접수한 인사담당자가 근로자의 설명을 들으며 기록하는 모습

직장 내 괴롭힘

신고 접수부터 보호조치, 조사·판단과 종결까지 단계별로 확인하세요.

직장 내 괴롭힘 해결 지도

지금 상황에 필요한 것만 확인하세요

세 가지를 고르면 지금 할 일과 먼저 볼 글 3편을 정리해 드립니다.

1어떤 입장이세요?
사업주·인사담당자 대응4개 구간

신고 접수부터 조사·조치·종결까지

신고 접수·초기 대응3개 핵심
  1. 직장 내 괴롭힘 신고가 접수된 날 회사가 정할 6가지접수 당일 확인
  2. 괴롭힘 신고가 들어왔는데 둘을 어떻게 떼어놓나
  3. 괴롭힘 신고를 그냥 두면 회사는 어떻게 되나방치 금지
조사 설계·범위 결정4개 핵심
  1. 직장 내 괴롭힘 조사, 회사가 직접 해도 되나
  2. 직장 내 괴롭힘 외부조사 비용, 견적서에서 볼 6가지
  3. 직장 내 괴롭힘 조사, 며칠 안에 끝내야 하나
  4. 직장 내 괴롭힘 맞신고, 함께 조사해도 되나
면담·사실 확인5개 핵심
  1. 직장 내 괴롭힘 양쪽 말이 다를 때 조사하는 순서
  2. 직장 내 괴롭힘 면담, 유도신문과 대질을 피하는 법
  3. 직장 내 괴롭힘 피신고인이 면담을 거부한다면소명 기회 기록
  4. 직장 내 괴롭힘 참고인이 진술을 거부한다면
  5. 징계 중에 괴롭힘으로 신고당했다면 순서부터 봅니다
결과·조치·종결6개 핵심
  1. 괴롭힘 조사보고서에 무엇을 남겨야 하나
  2. 직장 내 괴롭힘 조사보고서, 전부 공개해야 하나
  3. 직장 내 괴롭힘 불인정 뒤 회사가 해야 할 조치
  4. 직장 내 괴롭힘 신고를 취하하면 조사도 끝나나
  5. 괴롭힘 가해자 징계, 어떤 순서로 해야 뒤집히지 않나
  6. 괴롭힘 신고가 사실이 아니면 신고자를 징계할 수 있나
서비스 진행 과정

조사 업무를 맡기면 이렇게 진행됩니다

각 단계에서 준비할 자료와 받게 되는 결과를 미리 확인할 수 있습니다.

  1. 신고 내용·긴급도 확인

    신고서와 현재 근무 상황을 확인해 당일 필요한 보호조치를 정합니다.

    준비할 자료
    신고서, 당사자 소속과 근무 관계
    받는 결과
    초기 대응과 보호조치 방향

  2. 자료 보존·비밀유지 안내

    메신저·메일·CCTV 등 자료를 보존하고 사건 정보를 볼 사람을 정합니다.

    준비할 자료
    관련 대화, 업무기록, 사내 규정
    받는 결과
    자료 목록과 접근 범위

  3. 조사 범위·일정 확정

    확인할 행위와 면담 대상, 일정, 비용, 보고서 범위를 정합니다.

    준비할 자료
    신고 행위와 확인 가능한 관계자
    받는 결과
    조사계획과 업무 범위

  4. 면담·자료 대조

    당사자와 참고인을 따로 면담하고 진술을 객관 자료와 대조합니다.

    준비할 자료
    면담 가능 일정과 추가 자료
    받는 결과
    행위별 진술·증거 정리

  5. 보고서·결과 설명

    확인된 사실과 괴롭힘 판단 근거를 구분해 보고서로 전달합니다.

    준비할 자료
    추가 소명이 필요한 사항
    받는 결과
    조사보고서와 판단 근거

  6. 조치·사후 점검

    결과 통지와 보호·징계·재발 방지 조치의 실행 순서를 확인합니다.

    준비할 자료
    회사가 검토 중인 후속 조치
    받는 결과
    조치안과 사후 점검 항목
상황별 자료

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